Platební a reklamační podmínky

Tento dokument definuje platební a reklamační podmínky portálu tondepri.pro. Hlavním rysem naší platformy je absolutní bezplatnost všech poskytovaných služeb. Neobsahujeme žádné skryté poplatky, předplatné ani placené uzamčené sekce. Vzhledem k tomu, že nežádáme žádné platby, neexistují zde žádné platební brány. Uživatelé na našem webu nikdy nezadávají čísla platebních karet ani bankovních účtů. Pokud byste byli vyzváni k platbě jménem našeho portálu, jedná se o podvod. Reklamace služeb se v našem případě vztahují pouze na dostupnost edukačního obsahu. Pokud narazíte na technickou chybu v textu, můžete nám ji bezodkladně nahlásit. Každé nahlášení nefunkčnosti stránek prověřujeme v nejkratším možném termínu. Nezaručujeme nepřetržitou stoprocentní dostupnost webu z důvodu údržby serverů. Plánované technické odstávky provádíme zpravidla v nočních hodinách. Uživatel nemá nárok na finanční kompenzaci za dočasnou nedostupnost portálu. Naše edukační materiály jsou poskytovány bez jakékoli obchodní záruky za úspěch. Výsledky aplikace finanční gramotnosti závisí na individuálním rozhodnutí uživatele. Reklamace ohledně obsahu článků přijímáme výhradně písemnou formou přes formulář. Vaše podněty k obsahu lekcí jsou pro nás cenným zdrojem ke zlepšení. Vyhrazujeme si právo na úpravu textů bez předchozího upozornění čtenářů. Žádné finanční investice ani vklady nejsou na tomto webu technicky proveditelné. Distancujeme se od jakýchkoli výzev k zasílání peněžních prostředků na cizí účty. Reklamační řízení je bezplatné a je vyřízeno do třiceti kalendářních dnů. O výsledku posouzení vaší technické reklamace vás budeme informovat. Naše edukační činnost je financována z vlastních nezávislých zdrojů. Nepřijímáme dary, které by mohly narušit naši absolutní objektivitu. Tyto platební a reklamační podmínky jsou plně v souladu se zákony ČR. Změny podmínek nabývají účinnosti dnem jejich publikace na této stránce. Děkujeme, že respektujete tato jasná pravidla našeho informačního portálu.